Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) rozpoczął postępowanie zmierzające do nałożenia kary na Polską Telefonie Cyfrową (PTC). Powodem nałożenia kary jest złamanie obowiązku poinformowania klientów o prawie wypowiedzenie umowy w momencie zmiany regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych.

PTC złamała obowiązek, zmieniając regulamin świadczenia usług. Potwierdziły to dwie kontrole, które miały miejsce 3 kwietnia i 11 maja bieżącego roku. Druga z kontroli wykazała, iż operator nie zastosował się do poleceń urzędu nakazujących mu usunięcie uchybień. Operator naruszył art. 2 ust.2 Prawa Telekomunikacyjnego, nakłada on na operatorów obowiązek poinformowania abonentów o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian, a także w momencie skorzystania z tego prawa abonent nie jest zobowiązany do płacenia kar zawartych w umowie na rzecz operatora.

Prezes UKE w takiej sytuacji wszczął postępowanie administracyjne z art. 209 ust 1 pkt 4 Prawa Telekomunikacyjnego. Na podstawie tego przepisu na operatora może zostać nałożona kara pieniężna, za naruszenie obowiązku poinformowania użytkowników końcowych związku z prowadzanymi zmianami w regulaminie. Jej wysokość może wynieść maksymalnie do 3 proc. przychodów spółki, jakie osiągnęła w ubiegłym roku.